Az ügyfélkapcsolatok fenntartása érdekében fontos a visszajelzés a követőktől. Ezt az Instagram feladatok biztosítják, amelyek célja, hogy bevonják a közönséget a oldal tulajdonosával folytatott párbeszédbe. A felmérések, nyereményjátékok és szavazások segítenek a követőket az adott témához közelíteni. Az üzleti fiókok nem erőltetik termékeiket vagy szolgáltatásaikat, hanem játékos, érdekes formában reklámozzák azokat.
Miért fontosak a kérdések és feladatok az Instagramon?
Bármilyen történik is a story-ban, az egyetlen cél az elérés növelése. Minél nagyobb az elérés, annál jobban fejlődik az Instagram üzlet és a fiók népszerűsítése, a nyereség növekszik.
A követők potenciális vásárlók. Még akkor is, ha az oldal tulajdonosa nem árul semmit konkrétat, minden követő növeli a fiók rangsorát, ami lehetővé teszi a jövőbeni nyereség megszerzését.
Tehát a kérdőívek és feladatok szükségesek:
- új követők vonzásához;
- az oldal érdeklődésének fenntartásához;
- a rangsor növelési stratégia elemzéséhez és korrigálásához.
Mindenki, aki megnézi az oldalt, meggyőződik róla, hogy a véleménye fontos. Még a csendes nézők is, akik általában nem kommentelnek, bekapcsolódnak a kérdőívekbe, feladatokba vagy versenyekbe, ha azok nem túl bonyolultak, és azok érdekes kérdések, nehéz ellenállni.
Az Instagram fiók már nem érdekes mindennapi, átlagos fotókkal. Vagy a fotóknak művészeti alkotásoknak kell lenniük, vagy az oldalnak dinamikusnak és izgalmasnak kell lennie.
Szükséges az ujjakat a pulzuson tartani. Mi érdekli a közönséget, milyen kérdések foglalkoztatják őket, mit nem akarnak tudni vagy látni az emberek – azok a válaszok, akik nem félnek használni az összes Instagram „trükköt”.
Számokkal kapcsolatos kérdések az előfizetők bevonásához: fényes példák
A gamifikáció alkalmazása jó lépés az új követők vonzásához és a követők hűségének növeléséhez.
Az alábbi kulcsfontosságú pontokat kell figyelembe venni annak érdekében, hogy megfelelő feladatot válasszunk a közönségünk számára:
- A játékot és a hozzá tartozó képeket a saját „védjegyes” stílusunkban kell megtervezni. A követők kellemes asszociációkat kapnak a játékban való részvételtől.
- Röviden magyarázza el a szabályokat, és írja le, hogy mit és hogyan kell csinálni, hogy elkerülje a bosszantó hibákat vagy félreértéseket.
- Előre meghatározni a nyertesek számát és az esetleges díjat.
- A eredményeket azonnal közzé kell tenni. Ne hagyja, hogy a résztvevők „lecsillapodjanak”.
- Mindig legyen kapcsolatban, válaszoljon a kérdésekre. Érdeklődjön a játék, a felmérés vagy a feladat iránt.
Példák játékokra és feladatokra
Minden játéklépést alaposan át kell gondolni. Nem kell félni elutasítani az ötleteket a matricás kérdésekhez, amelyekre nem túl kellemes válaszokat hallani. A választási lehetőségeket és válaszokat érdemes számozni, hogy a játék részvétele a lehető legegyszerűbb és érthetőbb legyen. Az előzetes játékbejelentés közzététele ajánlott, hogy elkerüljük a követők reakcióinak késleltetését.
A Napom Tegyél Szebbé Játék
A követők szavazás útján irányítják az oldal tulajdonosának napi eseményeit. Az ajánlott lehetőségeknek meg kell felelniük az oldal témájának. Például egy ruhabolt számára létrehozhat egy szavazást arról, hogy melyik ruhát válassza ma. Ajánljon több öltözetet a szavazáshoz, rendezzen szavazást kiegészítők, táskák vagy cipők kiválasztásáról. A követők által választott ruhák fotója eredményként kötelező.
Kvízjáték
Fontos elkerülni a banális kérdéseket, mint például „Hogy vagy?” vagy „Milyen hangulatban vagy?”. Az ilyen kérdéseket a követők többsége egyszerűen átlapozza.
A kvíz témájának:
- megfelelnie kell az oldal témájának és stílusának;
- eredetinek kell lennie, de aktuálisnak a konkrét közönség számára.
Például, egy autószerviz oldalán lehet egy kvíz a témában: „Milyen színű autót kedvelnek a férfiak”. Helyezze el a kérdéseket és a számozott válaszlehetőségeket, amelyeknek szintén eredetieknek kell lenniük. Fontos fokozni az izgalmat és aznap este bejelenteni a helyes választ. Ez kellemes feszültséget fog teremteni a közönségben. A különböző válaszok hívei között valami olyasmi fog kialakulni, mint egy csata, és a megjegyzésekben meggyőzik egymást a helyességükről.
Az Igazság vagy Hazugság játék
Nagyon jó játék a követőkkel való jobb megismerkedéshez. Egy szórakoztató és eredeti módja annak, hogy magadról vagy a termékedről, cégedről mesélj. Tíz-tizenkét tényt kell összeállítani, amelyek közül néhány teljesen igaz, mások pedig nem. A tényeknek érdekesnek kell lenniük.
Például egy játék lehet egy bloggernél:
1. Tudok játszani a balalaikával.
2. Szeretek művészi fütyülni.
3. 6 éves koromban készítettem az első ételét.
4. 3-szor változtattam nevet.
5. Félek a méhektől. És így tovább.
A játék után mindenképpen hirdesse meg a helyes válaszokat. Jó, ha magyarázatokkal, vicces leírásokkal kapcsolatos helyzetekkel vannak összekapcsolva a kérdések.
Hogyan befolyásolják a felmérések, feladatok és játékok a közönséget?
A fióktulajdonosoknak alkalmazkodniuk kell a modern felhasználó életmódjához. Az új generáció el van ragadtatva a számítástechnikától. A fiatalok szeretik fejleszteni képességeiket. Érdekli őket, hogy interaktív módon lássák eredményeiket, különböző feladatokat teljesítve. Mindez lehetővé teszi különböző felmérések, szavazások és kvízek átélését. Fontos, hogy mindez játékos, laza formában történik.
A követőknek fontos érezniük, hogy az ő véleményük is érdekes. Ez az érzés a csoport tagjának való részvétel érzését adja.
Az Instagram fiók gamifikációja lehetővé teszi:
- a stories tartalom változatosabbá tételét, az előfizető érdeklődésének felkeltését;
- a követők cselekvésre ösztönzését vagy a megfelelő témára való ösztönzést;
- az előfizetők preferenciáinak elemzését;
- a termék vagy szolgáltatás előmozdításában fellépő akadályok és hiányosságok feltárását.
Az Instagram felhasználóknak nem lehet kitérni a modern digitális technológiák elől az elérés növelése és a fiók rangsorának javítása érdekében. Ebben jó segítséget nyújtanak az Instagram stories számokkal kapcsolatos kérdései, amelyeket a szolgáltatás kínál. Az egyes válaszok kiválasztása csak néhány másodpercet vesz igénybe, a visszatérés pedig óriási, az előfizetők kiterjesztése, érdeklődése.
Az üzleti élet egyre inkább használja a közösségi média platformokat a promócióhoz, a rejtett reklámhoz és a potenciális vásárlók kéréseinek figyeléséhez. Különböző alkalmazások a stories-hez megkönnyítik ezt a munkát.