Az Instagram millió felhasználót hódított meg világszerte a kényelmes használat és a széleskörű funkciók miatt. Azonban bármelyik szolgáltatás vagy alkalmazás sem ad száz százalékos garanciát a hibák elkerülésére. Az Instagram felhasználói problémával szembesülnek – nem tudsz válaszolni erre a beszélgetésre. Megvizsgáljuk ennek a hibának az okait és megvizsgáljuk annak megoldási módjait.
Mi a különbség az Instagram és más közösségi média platformok között?
Ez az egyetlen platform, amely a fotók és videók kezelésére szakosodott, segítségével megoszthatod magad más felhasználókkal és megoszthatod az érzelmeidet.
Vizsgáljuk meg az Instagram fő különbségeit a versenytársakhoz képest a modern mobilalkalmazások és digitális technológiák piacán:
1. Kommunikáció más felhasználókkal multimédiás tartalmak közzététele révén. Itt bármely, még rossz fotót is művészeti alkotássá alakíthatsz a beépített grafikai elemek, szűrők és megjelenítési hatások széles választékát használva. Pár kattintással minőségi és színes képet tölthetsz fel mindenki számára.
2. Minimális magánéleti szint. Gyakorlatilag az összes fiók nyitott a közösségi hálózaton.
3. Egyszerűség. A látogatók könnyebben értik meg a fotókat, videókat vagy rövid történeteket, mint a szöveges blokkokat.
4. Üzleti előmozdítás lehetősége. Az Instagram régóta a professzionális kereskedelmi és reklámtevékenység platformjává vált. Itt előmozdíthatod a termékedet vagy szolgáltatásodat, színesen bemutatva azt.
5. Az Instagramban találhatod a showbiznisz és a film hivatalos fiókjait, és követheted az életük változásait.
6. Lehetőség van rövid történeteket készíteni és feltölteni a hírfolyamba, amelyek hossza nem haladja meg a 15 másodpercet. Ez a közzétételi módszer nagyon népszerűvé vált a felhasználók körében. Minden nap több mint 200 millió felhasználó tekinti meg a történeteket világszerte. Ebben az időben élénken mesélheted magadról és az életedről, és új közönséget vonzhatsz.
Az Instagramban integrálták a privát csevegési funkciót (direkt), ahol beszélgethetsz barátaiddal, megoszthatod velük a fotókat, videókat és bejegyzéseket.
Okok: miért nem lehet válaszolni az üzenetváltásra
Annak ellenére, hogy az Instagram mobilalkalmazása nagyon népszerű és egyszerű, a felhasználók nem 100% -os védelemben részesülnek a problémáktól és a szoftverhibáktól. Egy jó példa erre a rendszerhiba, amely azt jelzi, hogy nem tudok üzenetet küldeni a privát csevegésben. Hogyan történik ez? Kapott egy levelet egy másik felhasználótól, és válaszolni akar rá, de amikor megnyomja az elküldés gombot a képernyőn, figyelmeztetés jelenik meg.
Ezeknek az értesítéseknek és korlátozásoknak sok oka lehet, kezdve a mobil eszköz hibáitól, és a szoftver elavultságától, egészen az internetkapcsolat hiányáig. Az összes problémát két fő kategóriába lehet sorolni:
1. Szoftverhibák a mobiltelefonban vagy magában az Instagram szolgáltatásban.
2. Okostelefonok konstrukciós hibái.
Ne felejtsük el a felhasználók figyelmetlenségét sem. Először is ellenőrizze, hogy a beszélgetőpartner nem blokkolta-e az oldalát. Ha a profil zárt, nem tud neki üzenetet küldeni, amíg hozzá nem adja a követői közé, csak törölheti a csevegést. Próbáljon meg írni egy másik személynek, ha a hiba ismétlődik, akkor a választ máshol kell keresni.
Majdnem minden hibát önállóan lehet javítani, anélkül, hogy technikai támogatási szolgáltatást kellene igénybe venni. Az alábbiakban néhány gyakori hibát és megoldási módszereket mutatunk be.
Mobil eszköz újraindítása
A leggyakoribb hiba oka az, hogy a szolgáltatás egyszerűen lefagy. Ilyenkor próbálja újraindítani a mobil eszközt vagy magát az Instagram alkalmazást.
Csatlakozás típusának megváltoztatása
Az Instagram megfelelő működéséhez stabil és megbízható internetkapcsolat szükséges. Ha a kapcsolat megszakad, akkor nem tudsz személyes üzenetet küldeni a csevegőben, vagy posztot közzétenni a hírfolyamban. Hasonló helyzet áll elő, ha az üzenetek nem mennek el. Ez akkor fordul elő, ha alacsony a hálózathoz való hozzáférés sebessége. Nézzük meg a probléma megoldásának módjait:
1. Először is ellenőrizd, hogy a mobiltelefon repülőgép üzemmódban van-e, amely blokkolja a hálózathoz való hozzáférést.
2. Aktiváld az adatátvitelt a mobilkapcsolatok beállításain belül a telefonon.
3. Ha a mobilhálózat lefedettségi területén kívül vagy, akkor az egyetlen megoldás az, hogy olyan helyet találj, ahol mérsékelt a vétel, és válaszolhatsz az üzenetekre.
4. Váltson kapcsolattípust. Például, ha vezeték nélküli Wi-Fi-t használ, kapcsolja ki és váltson mobiladatra.
5. Indítsa újra a routert vagy a routeret, majd próbálja meg újra írni a direktbe.
6. Javasolt tudni, hogy a szolgáltató blokkolta-e Önt a késedelmi vagy tartozás miatt.
Az internethez való csatlakozás fontos tényező, amelytől függ a közösségi hálózat stabil működése.
Instagram beállítások visszaállítása
Ha a telefon újraindítása nem hozta meg a kívánt eredményt, akkor az Instagram alkalmazás beállításait vissza kell állítani. Ehhez kövesse az utasításokat:
- Menjen a mobil eszköz beállításaihoz.
- Találja meg a telepített alkalmazások fülét.
- Ezután megjelenik az összes segédprogram listája, keressen egy közösségi hálózatot.
- Kattintson a memória opcióra.
- Itt látni fogja a gyorsítótár törlésének és az adatok visszaállításának gombját.
Az összes információ törlése után az Instagram alkalmazás újra be kell jelentkeznie a fiókjába a rendszerben történő hitelesítéshez.
Elavult verzió frissítése
Az online közösségi hálózat fejlesztői javasolják, hogy időben töltsék le és telepítsék a mobilalkalmazás legújabb frissítéseit, hogy elkerüljék a kellemetlen következményeket és hibákat a közvetlen üzenetekben. Minden frissítéssel új egyedi funkciók jelennek meg a szolgáltatásban. Ha ki van kapcsolva a firmware automatikus telepítése, akkor számos lépést kell végrehajtania:
- Nyissa meg a Play Market vagy az AppStore szoftverboltot.
- Írja be a keresőmezőbe az Instagramot.
- Ha régi verzió van telepítve, akkor a rendszer maga felajánlja a frissítést.
Hasonló ajánlások vonatkoznak magára a okostelefonra is. Kövesse, hogy az operációs rendszere megfeleljen az aktuális verzióknak. Az információkat a telefon beállításaiban, az frissítési központban találhatók.
Korlátozások az Instagram üzeneteire
Ha az Instagram személyes csevegésében nem sikerült válaszolni egy üzenetre, akkor az ok lehet a szolgáltatási korlátozás, amelyet a közösségi hálózat bevezet a felhasználók védelme érdekében a gyanús fiókok és a spammerek ellen. Jelenleg a következő korlátozások érvényesek a levelezésre:
1. Legfeljebb 100 személyes üzenet küldése követőknek naponta.
2. Ha olyan külső profilokkal beszélget, amelyek nem barátok, akkor a korlátozás 40 üzenetre csökken naponta.
A meghatározott norma túllépése után ideiglenes blokkolás lép életbe. Minden új frissítéssel ezek a számok növekednek. Emellett az Instagram korlátozásokat vezetett be a hozzászólások és a lájkok írására a bejegyzések alatt.
A cikkből megtudhatja, mit kell tennie, ha nem lehet üzenetet küldeni az Instagramon. Sok ok lehet ennek a hibának. Először ellenőrizze az internetkapcsolatot, a telepített szoftver verzióját, és ne haladja meg a standard levelezési korlátokat.