2019-ben nehéz találni olyan embert, aki nincs regisztrálva vagy nem hallott az Instagramról. A profilok rendszeres látogatása, az idővonal és a történetek megtekintése, a közvetlen kommunikáció a felhasználók mindennapi életének részévé váltak. 2018 júliusának elején az alkalmazás fejlesztői új funkciót vezettek be – egy speciális matricát a kérdésekhez a történetekben. Ezzel a lehetőséggel megjelent a probléma: hogyan lehet egyszerre válaszolni több kérdésre az Instagramban a történetekben?
A követőim kérdéseire adott válaszok a történetekben
Az frissítés lehetővé tette a felhasználók számára, hogy közvetlenül a csevegésben válaszoljanak és kérdezzenek az érdeklő problémákról. Ez a funkció javította a visszajelzés minőségét az előfizetőkkel és segítette őket aktívan részt venni az oldal életében.
Az alkalmazás legújabb frissítésében a történetekben is lehet válaszolni a következő módon: kattintson a matricára (CHAT matrica), amely előre van beállítva, majd a megjelenő ablakban kérdezze meg a felhasználót, majd küldje el a választ. Az előfizető ebben az esetben látja az üzenet küldőjének fiókját, így nincs lehetőség anonimitásra.
A történetekben történő csevegés létrehozásához helyezze be a matricát, amely lehetővé teszi a funkció használatát. Ezután írja be a probléma témáját. Idővel a barátok a fent leírt módszer szerint válaszolnak. A felhasználó belép a történetekbe, és felfelé mutató ujjal mutatja a statisztikát. A válaszok nyilvánosan elérhetők, így az oldal tulajdonosa láthatja az összes adatot, hogy ki és mit kérdez.
Figyelem! Nem kötelező minden felhasználónak válaszolni a történetekben. Az első 3-4 kérdésre lehet összpontosítani, vagy teljesen figyelmen kívül lehet hagyni.
Az észrevételre kattintva megjelenik egy táblázat 3 lehetőséggel:
– Megosztás válasz – a probléma új történetben marad, amely hamarosan megjelenik a hírfolyamban;
– Üzenet küldése – a funkció lehetővé teszi a felhasználóval való közvetlen üzenetváltást, aki reagált a lehetőségre;
– Törlés – véglegesen eltávolítja a listából.
Válassza az első lehetőséget a javasolt lehetőségek közül. Az Instagramon mindenről kérdeznek, ami az előfizetőt érdekli. Ebben a funkcióban nincs moderáció, és az oldal tulajdonosa maga választja ki azokat a feladatokat, amelyekre válaszol.
A történetek felületének beállítása nem igényel különösebb képességeket. A widgetek színének megváltoztatásához elegendő a matricára kattintani, és kiválasztani a megfelelő színt. Az ablakot az egyéni igényeknek megfelelően lehet mozgatni, kicsinyíteni vagy nagyítani. A „Kérdés” mezőbe 55 karakteres ajánlat fér bele szóközökkel.
Válasz megosztása opció
Ez az opció már korábban említésre került. Ha kiválasztja a „válasz megosztása” funkciót, akkor a következő történetek alapját a megadott probléma képezi. Ha kiválasztja és megnyomja a műveletet, az alkalmazás automatikusan átirányítja a felhasználót az új történet létrehozásának módjába.
Az opció lépésről lépésre történő alkalmazásának módja:
- Menjen a Történetekbe, ahol előzetesen feltették a problémát.
- A képernyő bal alsó sarkában található a felhasználók avatarjainak miniatűrjei, akik megnézték a történetet.
- Kattintson a miniatűrökre.
- A „Válaszok” menü a „Megtekintők” blokk fölött található.
- A feliratkozók által feltett kérdések és témák a „Válaszok” blokkban láthatók.
- Végül kattintson az érdekes válaszra, majd válassza ki a „Válasz megosztása” opciót, ebben az esetben azonnal létrejön egy új történet.
Fontos: Az oldal tulajdonosa látja az érdeklődő szerzőket, de a kérdéseket feltevők más felhasználók számára anonim maradnak a közzétételkor.
Az új Történet létrehozása után a következő lépés a háttér, a hely és a hely elrendezésének kiválasztása. A történetet többféle szöveg betűtípus és szín, fotó vagy videó segítségével lehet formázni. Az opció támogatja a különböző grafikus elemek hozzáadását is.
Hogyan küldhetünk választ egyszerre több kérdésre?
Gyakran előfordul, hogy a felhasználóknak problémájuk van több válasz és kérdés egyszerre történő elküldésével egyetlen Stories-ban.
Az okok, hogy miért érdemes összevonni a Stories-okat:
– jelentős visszajelzések mennyisége az előfizetők közötti népszerűség miatt;
– nem akar sok történetet készíteni;
– idő megtakarítása;
– több érdekes téma létezése ugyanolyan típusú vagy jellegű.
Sokan szeretnék tudni, hogyan válaszoljanak egyszerre több témára. Az optimális megoldás külföldi felhasználók által javasolt. A módszer alkalmas iOS és Android operációs rendszerrel rendelkező okostelefonokra is.
Utasítások:
– válasz beillesztése a történetbe az „osztás válasz” funkció segítségével;
– képernyőkép készítése;
– kép hozzáadása háttérként;
– következő válasz beillesztése és így tovább.
A folyamatot bármennyiszer meg lehet ismételni, egyszerre válaszolva két vagy több felhasználónak. Így lehetőség van két vagy több probléma megoldásának közzétételére előre elkészített háttér segítségével. Más lehetőség 2019 őszén nem létezik.
Javasoljuk a válaszüzenetekhez
Miután megértettük, hogyan kell válaszolni az Instagram kérdéseire, nézzük meg a javaslatokat a Stories tartalmának és formázásának javítására:
- Csak akkor engedélyezett több téma egyetlen kommentben, ha azok azonos feladatot szolgálnak;
- Nem érdemes összekapcsolni 2-3 nem összefüggő problémát egyetlen történetben, mert ez elriaszthatja a követőket, és időt vesz el a felesleges információk feldolgozására;
- A funkció csak azokon az okostelefonokon érhető el, amelyek a legfrissebb alkalmazásverziót kapják;
- Nem szabad egyszerre több mint 5-7 választ beilleszteni a Stories-ba;
- A hátteret olyan képpel kell kiválasztani, amelynek semleges értéke van;
- Próbálja meg a probléma megoldását 2-3 mondatban összefoglalni.
Ha betartja ezeket az ajánlásokat, a Stories megtekintései nem csökkennek. A követők mindig érdeklődnek az oldal tulajdonosának életével kapcsolatos újdonságok iránt.
Az Instagram tavalyi kérdésfunkciójának megjelenése bővítette a közösségi hálózat lehetőségeit. Az opció lehetővé teszi a visszajelzési űrlap segítségével való kapcsolattartást az közönséggel. A cikk részletesen bemutatja a kérdésre adott válaszokat. Az egyetlen elérhető megoldás a probléma megoldására a képernyőképek használata hátérként. Az opció más megoldása 2019 őszére nem érhető el.