A történetek segítségével megoszthatja élettörténeteit és érzelmeit más követőkkel, reklámozhatja termékét vagy szolgáltatását, ha kereskedelmi tevékenységet folytat a szolgáltatásban. A közösségi hálózat beépített eszközeivel színesen meg lehet formázni a bejegyzést, és növelheti az oldal érdeklődését. De mit kell tenni, ha a hírfolyamban már nem jelennek meg történetek? A cikkben elmondjuk a fő okokat és a probléma megoldását, ha eltűntek a történetek az Instagramban.
Hol tárolódnak az Instagram történetek?
A Story-knak vannak korlátaik. Egy bejegyzés általános időtartama nem haladhatja meg a 15 másodpercet, különben a videó több egyenlő részre lesz osztva. A felvétel tárolási ideje és közvetítése a hírfolyamban nem haladhatja meg a 24 órát, ezután automatikusan eltávolítják a nyilvános hozzáférésből.
[beágyazás]
A tartalom a következő részekben található és tárolódik:
- Az első 24 órában a fotó vagy videofelvétel közzététele után a történet nyilvánosan elérhető a hírfolyamban. A felső panelen található a munkaterületen.
- A tartalom az archívum listában található, amelybe automatikusan irányítják a közvetítés befejezése után (a Story-k közzétételétől számított egy nap után). Itt bármikor megtekintheti, szerkesztheti és újra közzéteheti a hírfolyamban. Az archívumba való belépéshez meg kell nyitnia a szociális hálózat személyes oldalát, majd kattintson a három párhuzamos egyenes vonal gombra. Ezután a felugró ablakban keresse meg az archívum fület. Úgy néz ki, mint egy óraszámlap az óramutatóval ellentétes irányban.
- Az alapvető Story-k mellett vannak aktuálisak is, amelyek a Highlights részben találhatók a főoldalon. Ezeknek a publikációknak a különbsége az, hogy nem törlődnek el 24 óra után, hanem örökre itt maradnak.
Ne aggódjon, ha egy bizonyos feliratkozó felvétele vagy Story-ja váratlanul eltűnik a hírfolyamból, valószínűleg eltelt 24 óra a közzététel után, és sikeresen áthelyezték az archívumba.
Miért és hová tűnnek el a történetek: okok
Ha az Instagram történetei váratlanul eltűnnek a hírfolyamból, az aktuális publikációk füléről vagy az archívum listájából, meg kell érteni és meg kell találni a hiba okát. A hibás oldal lehet maga a mobil eszköz vagy az elavult szoftver verziója. Nem szabad kizárni a felhasználók figyelmetlenségének eseteit sem. Nézzük meg a népszerű okokat a publikációk eltűnésére és hogyan lehet helyreállítani a helyzetet:
1. Először is ki kell zárni a felhasználók által elterjedt tévhitet. Ha az újdonságok hírfolyamából eltűnt a saját vagy mások története, akkor valószínűleg 24 óra eltelt azóta, hogy közzétették, és az alkalmazás archívumába került automatikusan. Ez a szolgáltatás alapértelmezett működési algoritmusa. A bejegyzéseket megtalálhatja a tárolóban, és szükség esetén újra közzéteheti őket.
2. A következő ok a tartalom blokkolása. Ha barátok történetei eltűntek a hírfolyamból, és nem látja őket, akkor azt jelenti, hogy blokkolta a profilját, eltávolította a követői közül, vagy aktiválta a privát fiókját, és korlátozta a publikációkhoz való hozzáférést. A közösségi hálózat hírfolyamában csak azoknak az embereknek a bejegyzései jelennek meg, akikre feliratkozott.
3. A közösségi hálózat használatához stabil hálózati kapcsolat szükséges. Az internet nélkül nem tudja letölteni a legfrissebb híreket és dolgozni az Instagramban. A bejegyzések megjelenítését nagyban befolyásolja a letöltési sebesség, ha az nem elegendő, akkor a kapcsolat megszakadhat. Az ilyen esetek kizárása érdekében javasoljuk, hogy ellenőrizze, be van-e kapcsolva az adatátvitel a telefonon, és hogy nem lépte-e túl a mobilinternet-korlátot az operátorától.
4. Elavult Instagram alkalmazás verzió. Fontos megjegyezni, hogy a történetek elhelyezésének és megtekintésének funkciója viszonylag új. A bejegyzések megfelelő megjelenítéséhez csak az aktuális eszközverziót kell használni. A szoftverfrissítés segít kijavítani a hibát. Az Instagramot törölheti és újra telepítheti.
5. Régi telefon. Az elavult mobil eszközök nem kompatibilisek néhány közösségi hálózat legújabb funkcióival, mint például a történetek. Például az Android régi verzióján vagy az iPhone termékein csak a 7. verzió után jelent meg a lehetőség a történetek megosztására és megtekintésére. Ilyen esetben a probléma megoldása az új okostelefon beszerzése.
6. Nem kell boltba menni és új, modern készüléket vásárolni. A hibák okozója lehet a telefon szoftverének elavult verziója. A helyzet kijavításához lépjen be az operációs rendszer beállításaiba, és töltse le a legújabb frissítést.
7. Nem szabad kizárni a program egyidejű hibájának lehetőségét sem. Először is próbálja meg újraindítani az eszközt vagy magát az eszközt. Ha a probléma nem oldódik meg, tovább kell keresnie.
8. Eltűnt egy követője bejegyzése? Lehet, hogy véletlenül blokkolta a tartalmát, vagy megtiltotta a bejegyzések közvetítését a hírfolyamában.
9. Ha a történet eltűnt a kiemelt részben (örök történetek), akkor a szoftver lehet az oka – az elavult mobil alkalmazás vagy az operációs rendszer verziója. Telepítse a legújabb szoftververziókat, és próbálkozzon újra.
10. Az aktuális történetek az archívum listából is hozzáadhatók, ezért probléma merülhet fel. Ha véletlenül törli a bejegyzést a tárolóból, akkor az eltűnik a kiemelt részből is.
11. Dátummal kapcsolatos hibák. Ha a mobil eszközén helytelen dátum és idő van beállítva, akkor az Instagram alkalmazás nem működhet megfelelően, különösen a történetek megjelenítésekor. A hibát javíthatja, ha megváltoztatja az aktuális dátumot.
Ha egyetlen tanács sem hoz pozitív eredményt, akkor szakemberekhez kell fordulnia segítségért – írjon az Instagram technikai támogatási szolgálatához. Ehhez indítsa el az alkalmazást, és lépjen a személyes oldalra. Ezután nyissa meg a beállításokat, kattintson a „Súgó” fülre, és jelentse be a problémáját.
Mit kell tenni, ha az frissítés után eltűntek a történetek?
Néha a közösségi média meglepetéseket tartogat az új frissítésekkel. Az új szoftver nem megfelelően működhet. Sok esetben megfigyelték, hogy az Instagram legújabb verziójának telepítése után az új hírfolyam eltűnik. Miért nem jelennek meg történetek az Instagramon a frissítés után? A helyzetet a következő módon lehet javítani:
- Ha az eszköz frissült, de a mobiltelefon operációs rendszere nem, akkor ez okozhat hibákat. Töltse le a legújabb szoftvert a mobiltelefonra.
- A frissítés telepítése után azonnal indítsa újra a készüléket, majd próbálja újra elindítani az Instagramot. Néha az installációs folyamat csak a készülék újraindítása után fejeződik be.
- Ha az előző tanácsok nem segítenek, akkor csak a következő frissítésre vagy a korábbi működő verzió letöltésére és kézi aktiválására várhat. Fontos, hogy figyelmesen válassza ki a letöltési forrásokat, hogy elkerülje a vírusok fertőzését.
A cikk bemutatta, mit kell tenni, ha az Instagram nem mutatja a történeteket. Megvizsgáltuk a lehetséges okokat és megoldási módokat. Azért ajánljuk, hogy a közösségi média hibátlanul működjön, csak a legújabb szoftvereket és az okostelefon operációs rendszerének aktuális verzióját használja.