Az Instagram egy világszerte ismert közösségi média platform, amelyet naponta több mint 200 millió felhasználó használ, azonban még a minőségi és kidolgozott rendszer és mobilalkalmazás is hibákat és hibákat okozhat a munka során. Az egyik gyakori probléma az, hogy nem lehet hozzáadni egy bejegyzést (fényképet vagy videót) a hírfolyamhoz. Gyakran bármilyen hibát meg lehet oldani önállóan, anélkül, hogy szakmai segítséget igénybe vennénk. Megvizsgáljuk, miért nem töltődik fel a kép az Instagramra, és megpróbáljuk megérteni a problémát és hatékony megoldást találni rá.
Nem töltődik fel a kép az Instagramra: okok és megoldások
Az idővonalhoz való hozzáadáshoz néhány egyszerű lépést kell végrehajtani:
- Azonosítson be a közösségi hálózaton, megadva a jelszót és a felhasználónevet.
- A szolgáltatás fő ablakában kattintson a közzététel hozzáadása gombra.
- Válasszon képet vagy videót a belső memóriából. Az anyagot valós időben is rögzítheti kamerával.
- Végezze el a tartalom szerkesztését, alkalmazza a szűrőket, és írja le a kép alá a szöveges feliratot.
- Mentse el a változtatásokat és tegye közzé a képet a hálózaton.
Ezután a követők és az egyedi látogatók is megtekinthetik a tartalmat, ha nincs bekapcsolva a privát profil. A folyamat nem vesz sok időt és energiát, de még ezen a szakaszon is lehetnek nehézségek és problémák. A tartalom nem kerül hozzáadásra, a fotó feltöltése leállt, vagy a rendszer hibaüzenetet ad ki.
Ezeknek a hibáknak sok oka lehet, közöttük a felhasználók figyelmetlensége vagy a telepített szoftver működési zavarai a mobil eszközön. Ritka esetekben maga a okostelefon is meghibásodhat. Az alábbiakban megvizsgáljuk a gyakori problémákat, valamint azok önálló megoldási módjait, anélkül, hogy a technikai támogatási szolgálathoz kellene fordulni.
Az ok az alkalmazásban van
A hibák vagy fagyások valószínű okai az új fotók közzétételénél az Instagram mobilalkalmazás hibái lehetnek. Mit kell tennem, ha nem tudok fényképet feltölteni a telefonról:
- Lehet, hogy egyszeri hiba vagy fagyás történt az eszközön, vagy annak újraindítására van szükség. Végül törölje az Instagramot, töltsön le és telepítse újra a telefont.
- A telefonon elavult operációs rendszer verziója van. A probléma megoldásához frissítse a szoftvert. Ehhez lépjen a beállítások részre, és ellenőrizze az aktivált firmware verzióját. Ha nem aktuális, végezze el a letöltési és telepítési műveleteket.
- A mobilalkalmazás fejlesztői javasolják a közösségi hálózat időben történő frissítését. Minden új verzióval érdekes funkciók és szerkesztői eszközök jelennek meg. Az eszköz frissítéséhez indítsa el a Play Market szoftverboltot, és a keresésben találja meg az Instagramot. Töltse le a legújabb verziót.
- Csak az hivatalos programot használja a belépéshez. A webhely verziója jelentős korlátozásokkal rendelkezik a funkcionális lehetőségek terén.
- Próbálja meg visszaállítani az eszköz beállításait. Ehhez lépjen a telefon beállítások paneljére, és a lista között találja meg az alkalmazások fület. Ezután nyissa meg az Instagram részt, és kattintson a visszaállítás gombra. Indítsa újra a közösségi hálózatot, jelentkezzen be, és újra közzéteheti a bejegyzést az idővonalban.
A telefon problémája
Ha a szoftver szinten minden rendben működik, és telepítve van a legfrissebb alkalmazás- és operációs rendszer verzió, akkor a probléma lehet a telefonban. Az okok különbözőek lehetnek:
- A mobil eszköz hibás működése. Konstrukciós hibák. Ha nemrégiben leejtette a telefonját, akkor lehetséges, hogy meghibásodott a mobilhálózati vevőantenna. Forduljon szervizbe, és cserélje ki a hibás részt.
- Elavult telefon. Fontos megjegyezni, hogy az alkalmazás csak modern okostelefonokon működik. Új funkciók jelennek meg, amelyek nem fognak működni az öreg eszközökön. Frissítse a hardvert.
- Ha nem találta meg a hibák valódi okait, akkor állítsa vissza a készülék beállításait. Ehhez nyissa meg a beállítások részt, és lépjen be a rendszerbeállítások fülre. Itt látni fogja az adatok visszaállításának gombját. Csak újra kell indítania a telefont, majd elindítania az alkalmazást a megismételt kísérlet érdekében.
- Ellenőrizze a SIM-kártya csatlakozását és állapotát. Próbáljon elindítani más alkalmazásokat, ha azok sem működnek, akkor a hibák korlátozott internet-hozzáféréshez kapcsolódhatnak.
Alacsony hálózati sebesség
A mobilalkalmazás megfelelő működésének fontos tényezője a folyamatos internet-hozzáférés. Stabil kapcsolat nélkül nem tudja használni a közösségi hálózat bármely funkcióját. Nézzük, mi befolyásolhatja a fotók közzétételét:
- Először is ellenőrizze, hogy a repülőgép mód nincs-e bekapcsolva az eszközön. Aktiválja az hozzáférési pont jelzőjét.
- Nincsenek beállítva a mobiltelefon-szolgáltató internet-beállításai. Az adatcsomag automatikusan meg kell érkeznie a SIM-kártyára. Szükség esetén kérheti a szolgáltatótól.
- A stabil mobiljel fogadásának határain kívül tartózkodik. Találjon olyan helyet, ahol jó minőségű kapcsolat van.
- Ha Wi-Fi-n keresztül használja az internetet, indítsa újra a router vagy az útválasztót.
- Az eszköz működését a hálózathoz való alacsony csatlakozási sebesség befolyásolja. Ebben az esetben nem tudja közzétenni a bejegyzést, vagy sok időt vesz igénybe.
- Ellenőrizze, van-e pénz a mobiltelefon-számláján.
Bármilyen internetes probléma kellemetlen következményekkel járhat.
Túlterhelt beépített memória
Ha nem jelenik meg a kép az oldalán, akkor az ok lehet a mobil eszköz beépített memóriájának magas terhelése:
- A telefonon több program egyidejű használata gyakran vezet a lefagyáshoz és hibákhoz. Mindez a magas energiafogyasztás és a memória terhelése miatt következik be. Próbálja bezárni az összes felesleges segédprogramot, ellenőrizze, hogy nem futnak-e a háttérben, és nem használják-e a rendszer erőforrásait vagy az internetforgalmat. Javasolt a memória takarítása, a felesleges fájlok törlése és a tartalék hely felszabadítása.
- Az Instagram cache-je túlcsordult. Próbálja időnként törölni a cache-t és a közösségi hálózat ideiglenes fájljait. Ehhez lépjen a telefon beállításai közé, majd válassza az telepített alkalmazások fület. Kattintson az Instagramra, majd nyomja meg a cache törlése gombot. A folyamat csak néhány másodpercet vesz igénybe, de megakadályozhatja a lefagyást és a hibákat. Próbálja újra.
Átmeneti blokkolás vagy korlátozások
Ha megsérti a korlátozásokat és a közösségi média együttműködés feltételeit, akkor az oldalát vagy bizonyos funkcióit blokkolhatják. A fejlesztők bevezettek bizonyos korlátokat, amelyek alapján azonosítják a potenciálisan veszélyes fiókokat vagy a spamet. A korlátozások vonatkoznak az egy nap alatt elküldött üzenetek számára a privát csevegésben, az elhelyezett kedvelések és előfizetések számára. Mindez gyanút kelt és blokkolást okozhat, amely egy napig vagy akár több héten át is tarthat.
Fontos megjegyezni, hogy az Instagram csak bizonyos JPG, PNG formátumú képek feltöltését engedélyezi. Ha a publikációja nem felel meg a megadott követelményeknek, akkor hiba léphet fel, és a publikáció feltöltése lehetetlenné válik.
Mit kell tenni, ha a kép letöltése közben elakad?
A korábban említett problémák és hibák miatt, amelyek a mobilinternet vagy a Wi-Fi kapcsolódásával kapcsolatosak, a bejegyzés elakadhat és nem töltődik be teljesen. Hosszan várhat, de az eredmény negatív marad. Nem tudja megállítani vagy törölni a fotó letöltését, mivel nincs ilyen funkció a szolgáltatásban. A helyzet javításához szükséges:
- A bejegyzés megszakítása a mobilalkalmazás újraindításával.
- Kikapcsolni az adatátvitelt a telefonon és bezárni a közösségi hálózatot.
- Menjünk a készülék beállításaihoz és válasszuk az aktív alkalmazások fület.
- Találjuk meg az Instagramot a listában.
- Az új ablakban nyomjuk meg a munka leállítása gombot.
- Csak be kell kapcsolni az internetet, és újra be kell jelentkezni a rendszerbe.
- Szükség esetén folytassa a fotók hozzáadását.
Miért nem töltődik fel a kép az Instagram hírfolyamra?
A fotókat és videókat nem csak saját oldalunkra, hanem a munkaterület felső paneljén található történeti hírfolyamba is feltölthetjük. Az ilyen bejegyzéseknek korlátozott sugárzási idejük van – 24 óra -, és csak 15 másodpercig tartanak. Ha azonban nem töltődik fel a fotó a történetbe az Instagramon, akkor az okok teljesen azonosak, mint a korábban leírt részekben:
- Ellenőrizze az internetkapcsolatot.
- Frissítse a mobilalkalmazást vagy az operációs rendszert.
- Ellenőrizze a telefonjának működőképességét.
- Tisztítsa meg a memóriát a temporális fájloktól és a gyorsítótárazott adatoktól.
Ha egyetlen tanács sem segít, és a fotó nem jelenik meg a hírfolyamban, forduljon a közösségi hálózat technikai támogatási szolgálatához, és írjon hivatalos kérelmet.
A cikkben megvizsgáltuk, miért nem töltődik fel a fotó az Instagramra. Kiderült, hogy sok ok lehet, közöttük a szoftverhibák, a mobil eszközök hibái vagy az internetkapcsolat hiánya. A legtöbb probléma önállóan megoldható.