Az Instagram nem csak fotók, hanem rövid videók cseréjére is lehetőséget ad. Az utóbbiak egyre gyakrabban fordulnak elő a hírfolyamban. Előfordulhat, hogy egy publikált videó egyszerűen nem indul el. Mit lehet ilyen helyzetben tenni? Ebben a cikkben kiderítjük, miért nem játszik le a videó az Instagramon, valamint hogyan lehet megoldani a problémát. Maradj velünk, és biztosan találsz egy megfelelő megoldást, amely segít megnézni a kedvenc animált posztodat.
Miért nem töltődik be a videó az Instagramon: az összes ok
Azonnal térjünk át a tettekre és derítsük ki, miért nem töltődik be a videó az Instagram hírfolyamába és történeteibe. Mivel ezeknek számos oka van, pontosan nyolc, minden egyes oknak külön figyelmet szentelünk.
Alacsony sebesség a hálózaton
Az első lehetséges ok, ami miatt nem játssza le a videót az Instagram, az az, hogy rossz minőségű az internetkapcsolat. Természetesen ma már a hálózati lefedettség területe meglehetősen széles, és még a legeldugottabb helyeken is van valamilyen sebesség, de néha az nem elegendő.
Ezért ha észreveszi, hogy az oldalak nem akarnak betölteni, vagy például a közösségi hálózatban a bejegyzések nem nyílnak meg, akkor mérje meg az adott időszakban átvitt információ mennyiségét, és hasonlítsa össze azzal, amit az operátori díjcsomagja biztosít Önnek. Ezt a jól ismert Speedtest szolgáltatással lehet megtenni. Ehhez szükséges:
1. Látogasson el a Speedtest.net.ru weboldalra.
2. Kattintson a „Teszt indítása” gombra.
3. Várjon néhány percet.
Ha a számítógépen végzett pár teszt után a sebesség nagyon alacsony, forduljon a szolgáltatójához a felmerült probléma megoldása érdekében.
Fontos. A Wi-Fi sebessége alacsonyabb lesz, mint a közvetlen csatlakozás esetén.
Hálózati hiba
Ha a kérdés, hogy miért nem működik a videó a történetekben, még mindig aktuális, figyeljen a második okra, ami miatt a közösségi hálózat nem tölti be a videót. Ez egy hálózati hiba a telefonon.
Az alábbiak szükségesek a megoldáshoz:
- Tartsa lenyomva a készülék be- / kikapcsoló gombját.
- Válassza ki a „Készülék újraindítása” lehetőséget.
- Várjon egy kis ideig.
- Belépni az Instagram alkalmazásba.
- Kattintson bármely videóra a bejegyzésben.
Ha a szolgáltatás nem akarja lejátszani a klipet, lépjen át a következő szakaszra.
Firmware verzió ellenőrzése
A harmadik ok, amiért az Instagram nem mutatja a videókat az idővonalon vagy a történetekben, az az, hogy régi operációs rendszer verzió van a telefonon. Gyakran előfordul, hogy ez okoz hibákat nem csak az Instagramban, hanem sok más közösségi alkalmazásban is.
A probléma megoldása érdekében kövesse az alábbi lépésenkénti utasításokat:
1. Oldja fel a telefon képernyőjét, és nyissa meg a „Beállítások” részt.
2. Válassza ki a „Telefonról” fülre.
3. Kattintson az „Operációs rendszer frissítése” lehetőségre.
4. Érintse meg a „Keresés” gombot, és engedje meg a telefonnak, hogy megtalálja a rendelkezésre álló frissítéseket.
5. Frissítse a firmware-t az aktuális verzióra.
Az Android alapú alapgaléria
Ha az Instagram videó nem töltődik be, akkor az Android-galériában lehet a probléma. Általában ilyen esetben hibaüzenet jelenik meg a „Nem lehet importálni” üzenettel, amikor a fájlt a készülék könyvtárából szeretnénk csatolni a bejegyzéshez.
Ahhoz, hogy rövidfilmeket tudjunk posztolni a hírfolyamba, szükségünk lesz egy új galériára. Ehhez lépjen be a Google Play Áruházba, és töltse le a QuickPic segédprogramot. Ezután:
1. Indítsa el a QuickPic alkalmazást a telefonján.
2. Kattintson a megfelelő klipre, amelyet szeretne megosztani a közösségi médiában.
3. Válassza ki a „Megosztás” – „Instagram hírfolyam” lehetőséget.
4. Dolgozza fel: alkalmazzon szűrőt, korrigálja az árnyékokat és a színeket.
5. Posztolja a hírfolyamba.
Ezek után a videó el kell induljon a követői és Ön számára is.
(Blockquote class = „info”)
Elavult Instagram verzió
Az ötödik ok, ami miatt a videó nem töltődik be, az az Instagram alkalmazás régi verziója lehet. Lehet, hogy korábban bekapcsolta a „Frissítések nem javasolása és automatikus frissítés letiltása” beállítást, ami miatt elavult a közösségi hálózata. Ennek eredményeként folyamatosan előfordulhatnak hibák.
Ezt nagyon könnyű megváltoztatni, csak azt kell tennie:
1. Lépjen be az AppStore-ba vagy a Google Marketbe.
2. Jelentkezzen be fiókjába, ha a rendszer nem tette ezt automatikusan.
3. Húzza a képernyőt jobbra.
4. Kattintson a „Saját játékaim” lehetőségre.
5. Görgessen lefelé a „Elérhető frissítések” lehetőségre.
6. Kattintson az „Frissítés” gombra.
Az alkalmazás nem támogatja a jelenlegi operációs rendszer verzióját
Van olyan eset is, hogy az Instagram nem támogatja a készüléked telepített operációs rendszerének verzióját. Ez azt jelenti, hogy a telefon elég régi, és a fejlesztő egyszerűen abbahagyta az aktuális operációs rendszer verzióinak kiadását erre a készülékre.
Két megoldás létezik e probléma orvoslására:
- ellenőrizd a beállításokban az újabb operációs rendszer verziókat és frissítsd a készüléked;
- vásárolj egy másik okostelefont.
Hasznos tudni. A túlságosan elavult operációs rendszer verzió miatt nem lehet letölteni a kedvenc alkalmazásodat a telefonodra.
Belső hiba az Instagram működésében
Gyakran előfordul, hogy az Instagram nem játssza le teljesen a videókat az alkalmazás technikai hibája miatt. Ennek különböző okai lehetnek:
- túlzsúfolt gyorsítótár és egyéb szemét;
- tömeges hiba a közösségi médiában stb.
Bármelyik esetben így kell küzdeni:
- Távolítsa el az alkalmazást a telefonról.
- Menjen az operációs rendszerbe beépített tisztítóba, vagy telepítse azt a Marketen keresztül.
- Tisztítsa meg a gyorsítótárat.
- Töltse le újra az Instát.
- Jelentkezzen be a profiljába és indítson el bármilyen videót.
Ha még mindig nem akar lejátszódni, forduljon a támogatási szolgálathoz. Ehhez:
- Koppintson a „ember” ikonra és nyissa meg a profilját.
- Menjen a beállításokba és kattintson a „Súgó” sorra.
- Válassza ki a „Súgóközpont” részt és kattintson a „Probléma jelentése” gombra.
- Röviden írja le a helyzetet.
- Várja meg a választ.
Nem megfelelő videóformátum
Az utolsó, nyolcadik ok, amiért a videó nem töltődik be – nem megfelelő formátum a közzétételhez. A rendszer csak MP4 formátumú fájlokat fogad el (Windows és Samsung esetén) vagy MOV formátumú fájlokat (Apple termékek esetén). Az összes többi egyszerűen lehetetlen feltölteni, mert hiba lép fel.
De semmi sem lehetetlen, még ezt a problémát is meg lehet oldani – egy speciális konverter segítségével. Sokféle ilyen eszköz és online szolgáltatás létezik. Például:
– Convertio;
– Movavi;
– Video Converter stb.
Azokkal nagyon könnyű dolgozni:
1. Válassza ki a fájlt az eszköz könyvtárából.
2. Határozza meg a végleges formátumot és minőséget.
3. Kattintson a „Konvertálás” gombra és mentse el az eredményt.
Ezek a leggyakoribb okok, amiért az Instagram nem tölt be videót. Ha az útmutató nem segített megoldani őket, forduljon közvetlenül a felhasználói támogatási szolgálathoz. Lehet, hogy egyéni hiba van az alkalmazásban.